Control Center Lenteo

Dashboard 1.0 · maqueta con datos de ejemplo

Cada rol ve un dashboard distinto

Resumen ejecutivo

Lenteo · operación en tiempo real
Maqueta · datos de ejemplo
TB Tomás
Ventas del mes
$4,86M
▲ 18% vs mes anterior
Margen bruto
42,3%
▲ 1,4 pts
Capital inmovilizado
$9,2M
consignación · 6 marcas
Pedidos en laboratorio
23
4 demorados
Stock crítico
11
SKUs a reponer
Entregas en tiempo
94%
▲ 2 pts

Ventas últimos 8 meses

Facturación mensual (ARS)
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul

Pedidos críticos

Demorados o con SLA vencido
PedidoClienteEtapaDíasEstado
#1042M. GómezEn laboratorio9SLA vencido
#1038J. PérezEn tránsito6Demorado
#1051L. DíazDespacho4Atención

Alertas IA

Recomendaciones automáticas
Ray-Ban Aviator Oro — 118 días en consignación, 0 ventas.
Devolver
Vulk Miami Negro — stock 2 u., rotación alta.
Reponer
Lab ÓpticaSur: SLA subió a 7,2 días (meta 5).
Vogue — mejor margen (51%).
Reforzar
4 liquidaciones a marcas vencen esta semana ($1,3M).

Avance del Control Center

KPI semanal del proyecto · Prioridad 6 del roadmap de Product & Technology
IndicadorActualObjetivoEstado
Módulos desarrollados1111Completo
KPIs implementados4848Completo
Integraciones conectadas05Maqueta
Alertas funcionando88Con datos de ejemplo
Reportes exportables66Con datos de ejemplo
Bugs críticos00OK
Pruebas completadas——Al conectar datos
Ventas del mes
$4,86M
▲ 18%
Pedidos
327
▲ 12%
Unidades vendidas
412
▲ 14%
Ticket promedio
$14.850
▲ 5%
Conversión web
2,8%
GA4
Devoluciones
3,1%
18 pedidos

Top productos del mes

Por facturación
ProductoMarcaU.FacturaciónMargen
Wayfarer ClassicRay-Ban41$1,10M38%
Miami NegroVulk36$0,72M47%
Society MarrónSolarte29$0,58M52%
VO5445Vogue24$0,51M51%
Focus Carey (BLC)Lenteo33$0,49M58%

Ventas por categoría

Participación del mes
Sol
44%
Óptico (receta)
33%
Filtro Luz Azul
18%
Accesorios
5%

Top marcas

Por facturación
Ray-Ban
$1,4M
Vulk
$0,9M
Vogue
$0,7M
Solarte
$0,5M
SKUs activos
418
publicados
Stock propio
1.284
unidades en depósito
Stock proveedor
3.910
disponible para vender
Disponible real
1.147
propio libre de reservas
Valor de inventario
$11,4M
a precio de costo
Stock crítico
11
reponer ya
Sin movimiento
28
+90 días

Stock por origen y fuente

De dónde sale cada dato y cuándo se actualizó por última vez
OrigenFuenteUnidadesSKUsÚltima syncEstado
PropioShopify (API)1.284418hace 4 minAl día
ProveedorJohnson & Johnson · API2.14049hace 2 hAl día
ProveedorBendFlex · Excel1.310309hace 3 díasDesactualizado
ProveedorAlcon · manual46031hace 9 díasVencido
Bajo pedidoCooperVision · manual—22—Sin stock físico

Estado de las unidades

Qué se puede vender hoy y qué está comprometido
EstadoUnidades%Detalle
Disponible1.14789%libre para vender
Reservado988%en pedidos sin despachar
En laboratorio393%salieron del depósito
Bajo pedido——22 SKUs · se piden al proveedor
El «disponible real» descuenta reservas y unidades en laboratorio del stock propio.

Control de stock

Prioridad de reposición y exceso
SKUProductoMarcaStockRotaciónEstado
1-02-034-01-01-2Miami NegroVulk2altaReponer
2-03-051-01-00-2VO5445Vogue3altaReponer
1-01-012-05-04-3Wayfarer ClassicRay-Ban9mediaOK
1-01-008-04-01-2Aviator OroRay-Ban14nulaExceso 118d
3-06-014-05-00-2Focus Carey (BLC)Lenteo21altaOK
Capital inmovilizado
$9,2M
total consignación
Unidades consignadas
612
6 marcas
Próximas a devolver
37
plazo < 15 días
Liquidaciones pendientes
$2,1M
4 marcas

Consignación por marca

Capital, rotación y devoluciones
MarcaUnidadesDías prom.CapitalRotaciónEstado
Ray-Ban18474$3,4MbajaDevolver 18 u.
Vulk14231$1,9MaltaSana
Vogue9628$1,5MaltaSana
Prada5888$1,4MbajaRevisar
Oakley7245$0,7MmediaOK
Solarte6022$0,3MaltaSana
14
En depósito
23
En laboratorio
8
Salió del lab
12
En tránsito
41
Entregado (mes)

Órdenes de trabajo activas

Receta → laboratorio (carga manual) · WhatsApp automático al cliente en cada cambio de estado
OrdenClienteProductoEtapaDíasWhatsAppSLA
#1042M. GómezRX7140 · monofocalEn laboratorio9EnviadoVencido
#1055C. RuizVogue · progresivaEn laboratorio3EnviadoEn tiempo
#1058A. SosaVulk · monofocalSalió del lab5EnviadoAtención
#1060P. NúñezRay-Ban · sol recetaEn depósito1PendienteEn tiempo
#1061F. AguirrePrada · progresivaDespacho4EnviadoEn tiempo
Entregas en tiempo
94%
▲ 2 pts
SLA promedio
3,4 días
meta 4
Costo logístico / pedido
$1.980
▲ 6%
Devoluciones
3,1%
del mes
OTIF
91%
▲ 3 pts

Desempeño por operador

Envíos, cumplimiento y costo
OperadorEnvíosEn tiempoSLACosto prom.Estado
Andreani19896%3,1 d$2.150OK
OCA8491%3,8 d$1.870Atención
Moto (CABA)6199%0,8 d$1.400OK
Retiro en local37100%—$0—

Tiempos por etapa

Dónde se va el tiempo desde que entra el pedido hasta la entrega
EtapaPromedioMetaPedidos hoyEstado
Preparación
picking y armado		0,8 d1,0 d31OK
Laboratorio
solo pedidos con receta		4,2 d3,0 d23Demorado
Despacho
entrega al operador		0,4 d0,5 d28OK
Entrega
operador → cliente		2,2 d2,5 d64OK

Tracking en curso

Pedidos despachados sin entregar
PedidoClienteOperadorSeguimientoEtapaEstado
#1284M. GutiérrezAndreani3901 4471 8823En distribuciónEn fecha
#1281L. FernándezAndreani3901 4471 8801En sucursal destinoEn fecha
#1276P. SosaOCAOCA-772311En tránsitoDemorado 1 d
#1270C. RamírezOCAOCA-772298En tránsitoDemorado 3 d
#1269A. MolinaMoto CABA—En repartoHoy
Clientes totales
2.140
▲ 96 este mes
Recurrentes
31%
▲ 3 pts
LTV promedio
$28.400
12 meses
NPS
72
encuesta posventa

Mejores clientes

Por gasto acumulado
ClienteComprasGastadoÚlt.
M. Gómez7$112khace 3 d
L. Díaz5$89khace 11 d
C. Ruiz4$76khace 2 d
J. Pérez4$61khace 20 d

Segmentos

Base de clientes
Nuevos
69%
Recurrentes
31%
VIP (+3 compras)
9%
En riesgo (churn)
14%
Inversión en ads
$680k
este mes
ROAS
4,2x
▲ 0,4
CAC
$7.100
▲ 8%
Sesiones
38,2k
GA4 · ▲ 14%
Impresiones
1,24M
▲ 9%
Clics
21,7k
▲ 11%
CTR
1,75%
▲ 0,1 pts
Ventas atribuidas
$2,86M
59% del total

Por canal

Inversión y retorno
CanalInversiónVentasROAS
Meta Ads$390k$1,72M4,4x
Google Ads$240k$0,98M4,1x
Orgánico / SEO—$0,84M—

Campañas activas

Rendimiento
CampañaROASEstado
Sol Verano — Meta5,1xEscalar
Receta — Google Search4,3xOK
Blue Light — Meta2,2xRevisar
Remarketing6,8xEscalar

Alertas & recomendaciones

Generadas por IA sobre los datos de la central
Ray-Ban Aviator Oro — 118 días en consignación, rotación nula. Capital $1,4M inmovilizado.
Devolver 18 u.
Orden #1042 — 9 días en laboratorio, SLA vencido. Cliente ya avisado 2 veces.
Escalar al lab
Vulk Miami Negro y Vogue VO5445 — stock < 3 u. con alta rotación.
Reponer
Lab ÓpticaSur — SLA promedio 7,2 días (meta 5). Cuello de botella en progresivas.
Blue Light — Meta ROAS 2,2x, por debajo del umbral. Sugiero pausar o rehacer creativos.
Revisar
Vogue — mejor margen (51%) y rotación alta. Buen candidato para reforzar compra.
Reforzar
Forecast Julio: cierre proyectado $5,3M (+9% sobre objetivo).
◔
Vista en diseño
Este módulo se maqueta en la próxima iteración.
Stock crítico
11
bajo el mínimo
Sin stock
4
publicados sin unidades
Error de sincronización
2
fuentes caídas
Desactualizado
3
+48 h sin sync

Stock crítico

Por debajo del mínimo definido · reponer
SKUProductoStockMínimoVenta/semDías rest.Estado
ACU-OASYS-30ACUVUE OASYS 1-Day x30620143Urgente
ACU-MOIST-301-DAY ACUVUE MOIST x30920116Urgente
BDC020-NEGROArmazón BendFlex C020 Negro31045Atención
SOL-MULTI-360Solución multipropósito 360 ml122599Atención

Sin stock

Publicados pero sin unidades · se están perdiendo ventas
ProductoDías sin stockVisitas perdidas
ACUVUE VITA mensual x64186
Armazón BendFlex I040 Bordó994
Gotas Artelac Rebalance 10 ml261
Portalentes premium1438

Sincronización

Fuentes con error o desactualizadas
FuenteTipoÚltimaEstado
Alconmanualhace 9 díasVencido
ContabiliumAPIhace 6 hError 401
BendFlexExcelhace 3 díasDesactualizado
Laboratoriomanualhace 2 díasDesactualizado
ShopifyAPIhace 4 minOK
Proveedores activos
14
6 marcas · 8 insumos
Cumplimiento promedio
88%
▲ 4 pts
Tiempo de respuesta
1,8 días
meta 2
Incidencias abiertas
6
2 vencidas

Desempeño por proveedor

Entregas, cumplimiento e incidencias · últimos 90 días
ProveedorTipoPedidosCumplim.Resp.Incid.Estado
Johnson & JohnsonContactología3896%1,1 d0OK
BendFlexArmazones2492%1,6 d1OK
AlconContactología1984%2,4 d2Atención
Laboratorio Óptico SRCristales6179%3,2 d3Crítico
CooperVisionContactología1294%1,4 d0OK

Incidencias abiertas

Requieren seguimiento
ProveedorIncidenciaAbiertaImpactoEstado
Laboratorio Óptico SRDemora en cristales progresivoshace 9 días7 pedidosVencida
Laboratorio Óptico SR2 cristales con error de ejehace 5 días2 pedidosVencida
AlconFaltante parcial en OC #4471hace 3 días1 pedidoEn curso
AlconDiferencia de precio en facturahace 2 días—En curso
BendFlexCaja dañada en recepciónayer3 unidadesNueva
Ventas incrementales
$742k
15,3% del total
Pedidos con 2+ items
28%
▲ 4 pts
Ticket con cross-sell
$21.400
vs $14.850 base
Aceptación de bundles
19%
▲ 2 pts

Se compran juntos

Pares más frecuentes · para armar bundles
Producto AProducto BVecesLift
ACUVUE OASYS 1-DaySolución multipropósito 360 ml643,8x
ACUVUE MOISTGotas lubricantes 10 ml413,1x
Armazón BendFlexCristal antirreflejo382,7x
ACUVUE OASYS quincenalPortalentes premium222,2x
Lentes de solEstuche rígido171,9x

Bundles activos

Rendimiento del mes
BundleVistasConv.Ingreso
Kit inicio LC
lentes + solución + estuche		1.8406,2%$318k
Pack 3 meses
3 cajas con descuento		1.2108,1%$264k
Armazón + cristales9604,4%$112k
Segundo par 50%5403,0%$48k

Oportunidades detectadas

Productos que se venden solos y podrían ir acompañados
ProductoVentas solasSugerenciaIngreso potencial
ACUVUE VITA mensual84%Ofrecer solución 360 ml al agregar$96k / mes
Armazones infantiles91%Bundle con cristal antirrayas$54k / mes
Lentes de sol polarizados78%Estuche + paño en checkout$41k / mes
Reportes disponibles
12
5 categorías
Programados
4
envío automático
Descargas del mes
37
▲ 9
Última actualización
Hoy
07:00 hs

Generar reporte

Exportables en Excel y PDF
ReporteContenidoPeríodoFormato
VentasFacturación, unidades, ticket, top productosMensualXLSX · PDFDescargar
StockInventario, valorizado, crítico, sin movimientoAl díaXLSXDescargar
ConsignaciónPor marca, liquidaciones, a devolverMensualXLSX · PDFDescargar
LogísticaEnvíos, SLA, OTIF, costo por operadorMensualXLSXDescargar
AdsInversión, ROAS, CAC por canalMensualXLSX · PDFDescargar
ProveedoresCumplimiento, tiempos, incidenciasTrimestralXLSXDescargar

Envíos programados

Se mandan solos por mail
ReporteFrecuenciaDestinatariosPróximoEstado
Resumen ejecutivoLunes 08:00Tomás, Federicolun 28/07Activo
Stock críticoDiario 07:00OperacionesmañanaActivo
Liquidación por marcaDía 1 de cada mesMarcas (6)01/08Activo
Performance de AdsViernes 18:00Marketingvie 01/08Pausado

Arquitectura futura

Módulos previstos en el roadmap, todavía no construidos. Se muestran para dimensionar el alcance.

Laboratorio propio

Hoy el laboratorio es tercerizado y la carga de estados es manual.
CapacidadEstado
Recepción y tallado de cristalesFuturo
Control de calidad por ordenFuturo
Capacidad y cola de trabajoFuturo
Costo real por trabajoFuturo

Cristales y tratamientos

Catálogo propio de graduaciones, materiales y tratamientos.
CapacidadEstado
Matriz de cristales por índiceEn análisis
Tratamientos (AR, fotocromático, blue)En análisis
Precio por combinaciónFuturo
Compatibilidad armazón / cristalFuturo

Inteligencia artificial

Las alertas del módulo IA ya existen con reglas. Esto es lo que se suma con modelos.
CapacidadQué resuelveRequiereEstado
Forecast de demandaCuánto reponer por SKU12 meses de ventasFuturo
Reposición automáticaSugerencia de orden de compraForecast + proveedoresFuturo
Detección de cuellos de botellaDónde se traba la operaciónTrazabilidad completaEn análisis
Recomendador de productosCross-sell personalizadoHistorial por clienteEn análisis
Asistente de consultaPreguntar al dashboard en textoDatos consolidadosFuturo